Conditions de vente de l'offre « Fiche Premium » proposée sur sortir-lyon.com. En vigueur au 28 octobre 2026.
1. Prestataire
Le site sortir-lyon.com et l'offre Fiche Premium sont édités par ideAI, société par actions simplifiée unipersonnelle, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 934 391 913, dont le siège est situé 332 rue de la République, 69124 Colombier-Saugnieu. Numéro de TVA intracommunautaire : FR08934391913.
2. Objet et clients concernés
Les présentes conditions régissent la souscription de l'offre Fiche Premium par un établissement (bar, restaurant, club, lieu de loisirs, hôtel ou autre activité). L'offre est réservée aux professionnels agissant pour les besoins de leur activité. Le droit de rétractation applicable aux consommateurs ne s'applique donc pas.
3. Contenu de l'offre
La Fiche Premium comprend, pour un établissement : le badge « Établissement vérifié », l'affichage d'une grande photo en tête de fiche et d'une galerie, une vidéo de présentation, les Stories, un bouton de réservation, l'affichage cliquable du site internet, de l'e-mail et des réseaux sociaux, ainsi qu'une mise en avant prioritaire dans les guides éditoriaux publiés sur le site lorsque le sujet s'y prête. Le choix éditorial des articles reste du ressort de Sortir Lyon.
4. Prix
L'offre est proposée au prix de 490 € HT par an ou de 49 € HT par mois. La TVA au taux en vigueur (20 %) s'ajoute à ces montants. Les prix peuvent évoluer ; tout changement est annoncé au moins 30 jours avant le renouvellement concerné et le client peut alors résilier.
5. Commande et paiement
La commande est passée en ligne et payée par carte bancaire par l'intermédiaire de la plateforme sécurisée Stripe. Le paiement est exigible à la souscription puis à chaque échéance. Une facture est adressée par e-mail à chaque paiement.
6. Activation
La fiche passe en Premium dès la confirmation du paiement, en principe dans les minutes qui suivent. Le client transmet ensuite par e-mail ses photos, textes, liens et vidéos ; Sortir Lyon les met en ligne dans un délai raisonnable, en général sous 5 jours ouvrés.
7. Durée, renouvellement et résiliation
L'abonnement est conclu pour un an (offre annuelle) ou pour un mois (offre mensuelle) et se renouvelle automatiquement pour une période identique. Le client peut résilier à tout moment en écrivant à [email protected] ou via la page Contact du site. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, déjà payée, qui n'est pas remboursée. À l'issue de l'abonnement, la fiche reste en ligne en version gratuite.
8. Défaut de paiement
En cas d'échec de paiement, Stripe procède à de nouvelles tentatives. Si le paiement n'aboutit pas, l'abonnement prend fin et la fiche repasse en version gratuite.
9. Contenus fournis par le client
Le client garantit qu'il dispose des droits sur les photos, vidéos, textes et marques qu'il transmet, et que ces contenus sont exacts et licites. Il autorise Sortir Lyon à les reproduire sur le site et ses supports de communication pendant la durée de l'abonnement. Sortir Lyon peut refuser ou retirer un contenu contraire à la loi, trompeur ou inadapté au site, sans que cela ouvre droit à remboursement.
10. Responsabilité
Sortir Lyon s'engage à mettre en œuvre les moyens nécessaires à l'affichage de la fiche. Il ne garantit pas un volume de visites, d'appels ou de réservations, ni une position dans les moteurs de recherche. Le site peut être momentanément indisponible pour maintenance ou cas de force majeure.
11. Données personnelles
Les données transmises lors de la commande (nom, e-mail, adresse de facturation) sont utilisées pour gérer l'abonnement, la facturation et la relation commerciale. Les données de paiement sont traitées exclusivement par Stripe. Le client peut exercer ses droits d'accès, de rectification et de suppression en écrivant à [email protected].
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents de Lyon seront seuls compétents.